一、续费前准备事项
请提前准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号码
- 身份证原件（线下办理需携带）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上续费流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」-「续费管理」
- 核对账单信息并选择支付方式
- 完成支付后查看电子凭证
三、线下营业厅办理
唐山市内12个自营厅均可办理，推荐网点：
- 路北区文化路营业厅
- 路南区新华道旗舰厅
- 工作时间：每日8:30-18:00
四、优惠活动查询方式
- 官方渠道：
- 联通官网「限时优惠」专区
- 短信查询：
- 发送「KTYH」至10010获取最新活动
五、常见问题解答
Q：续费后网速何时升级？
A：系统将在2小时内自动生效，重启光猫即可。
通过线上/线下多种渠道均可便捷完成宽带续费，建议关注每月「联通会员日」享受额外折扣。如遇网络故障，请优先通过官方APP提交报修工单。
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