办理流程说明
用户可通过以下步骤办理广电网络业务：
- 登录官方网站或微信公众号查询套餐详情
- 携带身份证件到营业厅办理
- 选择适合的宽带速率和合约期限
- 签订服务协议并完成缴费
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
宽带优惠方案
2023年最新优惠包含：
- 新用户首年5折优惠
- 融合套餐免费升级千兆光猫
- 老用户续约赠送3个月会员服务
移动业务特惠
移动通信优惠组合：
- 宽带+手机流量无限套餐
- 家庭成员共享免费通话时长
- 5G套餐用户赠送云存储空间
常见问题解答
热点问题解答：
- 合约期内可免费迁移地址
- 支持7天无理由退订服务
- 报装后48小时内完成安装
广电网络提供多样化套餐组合，建议用户根据家庭需求选择宽带速率与移动业务组合套餐，充分利用首年优惠和融合套餐福利。办理时注意核对合约条款，保留好业务受理单以便后续服务。
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