办理前准备
注销宽带前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 网络终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往当地广电营业厅取号排队
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 提交设备并签署设备归还确认单
- 结清未付费用
- 获取业务注销回执单
线上办理方式
部分区域支持在线办理注销：
- 登录广电网络官网「自助服务」版块
- 上传身份证扫描件及设备序列号照片
- 预约设备回收方式和时间
- 在线支付欠费金额
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 0-200元 |
| 未到期违约金 | 月费30% |
| 网络使用费 | 按天折算 |
注意事项
建议提前30天办理注销，合约期内用户需支付违约金。设备损坏需按价赔偿，注销后保留回执至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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