一、办理前准备
确认居住地址已覆盖广电网络服务，准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可绑定的银行卡/支付宝账户
二、申请方式
选择适合的办理渠道：
- 线上办理：登录官网自助选套餐
- 营业厅办理：携带材料至最近服务网点
- 电话预约：拨打96123客服专线
三、安装流程
成功申请后：
- 等待48小时内客服联系确认
- 技术人员预约上门时间
- 现场布线调试（约1-2小时）
- 签订服务协议并激活网络
四、注意事项
安装过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认电视频道正常接收
- 保留业务受理单备查
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