一、检查设备与设置
首先排除设备问题：
- 重启手机或移动热点设备
- 检查SIM卡是否松动或氧化
- 在设置中手动选择”4G/5G”网络模式
建议在不同设备上测试信号强度，确认是否为个别终端问题。
二、联系联通客服反馈问题
通过以下渠道反馈：
- 拨打10010客服热线
- 联通手机营业厅APP在线报障
- 微博@中国联通官方客服
需提供具体地址、问题时段及信号强度截图（可在手机工程模式查看）。
三、安装信号增强设备
针对长期信号盲区可考虑：
| 类型 | 覆盖范围 | 预算 |
|---|---|---|
| 手机信号放大器 | 50-200㎡ | 300-800元 |
| 微型基站 | 整栋楼宇 | 1-3万元 |
四、调整使用位置与时间
临时应对措施：
- 靠近窗户或高层区域使用
- 避开早晚用网高峰期
- 下载任务安排在凌晨进行
五、联合业主推动基站建设
组织20户以上联名申请：
- 收集业主信号测试数据
- 通过居委会对接联通工程部
- 提供基站安装场地支持
解决信号问题需多方配合，建议从简单排查开始，逐步推进硬件改善。通过持续反馈与运营商建立沟通渠道，可有效提升小区网络质量。
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