信号问题排查
当流量卡无法使用时，首先检查设备信号强度：
- 查看手机状态栏信号图标是否显示4G/5G标识
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 重启手机网络设置（飞行模式切换）
APN设置验证
错误的APN配置会导致联网异常：
- 进入手机设置 > 移动网络 > APN
- 确认接入点为
ChinaUnicom - 检查APN协议是否为IPv4/IPv6
流量卡状态检查
通过官方渠道验证卡片状态：
| 方式 | 操作 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CXLL至10010 |
| APP查询 | 登录联通手机营业厅 |
设备兼容性测试
确认设备支持联通网络频段：
- 尝试将SIM卡插入其他设备
- 核对设备说明书支持的网络制式
- 检查是否开启数据漫游功能
客服咨询渠道
若问题仍未解决，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通在线客服
- 前往当地营业厅检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/251827.html
