准备工作
确保您的山东卡已完成实名认证并处于正常使用状态，同时手机已安装兰州移动官方APP。
- 有效身份证件
- 山东卡号码
- 智能手机及网络连接
领取步骤
- 登录兰州移动APP，进入「跨区服务」专区
- 选择「异地卡流量兑换」并输入山东卡号
- 通过短信验证码完成身份核验
- 选择需要兑换的流量包并提交
验证与使用
成功领取后，系统将发送确认短信至山东卡号码。流量到账后可通过发送CXLL至10086查询余额。
常见问题
Q：兑换后流量未到账？
A：建议检查网络状态后重新登录APP同步数据，或联系客服95598处理。
注意事项
- 每月仅可兑换1次跨区流量
- 兑换流量有效期30天
- 不支持与其他优惠叠加
通过上述标准化操作流程，用户可便捷完成跨省流量资源的兑换使用，建议提前了解最新活动规则以获取最优体验。
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