基本身份证明材料
申请人需提供与开户时一致的有效身份证件原件及复印件，包括：
- 中国大陆居民：身份证
- 港澳台居民：居住证或通行证
- 外籍人士：护照及居留许可证
宽带开户凭证
需携带初始办理宽带业务的协议文件，若遗失可通过以下方式补办：
- 登录上海电信官网下载电子合同
- 携带身份证至营业厅打印历史协议
- 通过客服热线10000申请补发
设备归还清单
销号前需完整归还电信提供的设备，包括：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 光纤转接设备
设备应外观完好、无人为损坏，配件齐全且能正常通电
费用结清证明
需提供最近3个月的缴费凭证，特别注意：
- 未出账的预估费用需提前结算
- 合约期内销号可能产生违约金
- 押金退还需保留原始收据
委托办理材料（非本人）
委托他人办理时需额外准备：
- 经公证的委托书原件
- 委托人及受托人身份证复印件
- 关系证明（直系亲属可用户口本）
办理宽带销号需提前准备完整材料并预约营业厅办理，建议销号前备份网络数据并确认替代网络方案。业务办理后保留回执单至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/25198.html
