一、办理条件与材料准备
办理昌乐广电宽带需满足以下基本条件：
- 居住地址在广电网络覆盖区域内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
二、线下办理流程
推荐通过以下三个步骤完成线下办理：
- 前往昌乐广电营业厅（文化路185号）
- 选择宽带套餐并签署服务协议
- 缴纳首期费用并预约安装时间
三、线上办理方式
通过官方网站或微信公众号办理：
- 登录www.changlebroadband.com
- 在线选择套餐并提交证件扫描件
- 电子签约后等待上门安装
四、覆盖范围查询
目前覆盖主要区域包括：
- 城区：新城街道、宝都街道全域
- 乡镇：朱刘街道、五图街道
- 新建小区：学府社区、世纪花园等
发送短信”KD#地址”至96789，或通过官网覆盖地图查询
五、安装与售后服务
安装后享受以下服务保障：
- 48小时内快速响应报修
- 免费设备维护（光猫、机顶盒）
- 7×12小时客服热线服务
昌乐广电宽带提供线上线下多种办理渠道，覆盖城区及主要乡镇。建议办理前通过官方渠道确认地址覆盖情况，根据需求选择合适的套餐类型。
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