一、上海电信宽带销户费用说明
上海电信宽带销户可能涉及两种费用：违约金和设备赔偿金。对于合约期内的用户，提前解约需支付剩余合约期费用的30%作为违约金；合约到期的用户免收此费用。另需缴纳10元销户手续费。
二、销户办理流程与条件
办理流程如下：
- 携带身份证原件至营业厅
- 提前3个工作日电话预约
- 结清所有账单费用
- 归还光猫、机顶盒等设备
三、违约金收取标准
违约金计算规则：
- 合约剩余时长≤6个月：收取剩余月费的50%
- 合约剩余6-12个月：收取剩余月费的30%
- 合约剩余＞12个月：收取剩余月费的20%
四、设备归还与赔偿规则
设备处理要求：
- 光猫缺失赔偿200元
- 机顶盒缺失赔偿150元
- 电源适配器缺失赔偿30元
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 线上渠道暂不支持销户办理
- 账户余额可申请原路退回
- 销户后3个月内可申请复装
上海电信宽带销户费用主要取决于合约状态和设备完整性。建议用户在合约到期后办理，并提前检查设备配件，可最大限度降低费用支出。具体收费标准以办理时营业厅公示为准。
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