业务办理流程
前往易县广电营业厅办理需携带身份证原件及复印件，按以下步骤操作：
- 填写《宽带电话业务申请表》
- 选择套餐类型并签署服务协议
- 缴纳初装费用及预存话费
- 预约工程师上门安装时间
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月租 | 包含内容 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 88元 | 宽带+固话月租 |
| 家庭尊享版 | 300M | 128元 | 宽带+固话+IPTV |
| 企业专线版 | 500M | 388元 | 专线宽带+5部固话 |
装机准备事项
安装前用户需做好以下准备：
- 确认户内已预留光纤接口
- 准备无线路由器供电插座
- 保持安装位置周边整洁
- 预留身份证复印件备查
常见问题解答
Q：移机如何办理？
A：持机主身份证到营业厅申请移机服务，收取100元移机费。
Q：故障报修渠道？
A：拨打96123客服热线或通过微信公众号报修。
通过本文指引，用户可系统了解易县广电业务的办理流程、资费标准及注意事项。建议办理前致电客服确认最新优惠政策，并保留好相关业务凭证以便后续服务。
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