问题背景
近期商丘学院学生在使用联通宽带账号生成系统时，频繁出现流程中断、验证失败等异常情况。该问题导致大量用户无法正常开通网络服务，引发广泛关注。
异常表现
主要异常现象包括：
- 学号验证页面长期加载失败
- 短信验证码接收延迟超过5分钟
- 账号生成后显示「未激活」状态
可能原因
经初步排查，异常可能源于以下技术环节：
- 校园统一身份认证接口超时
- 运营商短信网关流量限制
- 数据库事务锁冲突
解决方案
建议通过以下步骤尝试解决：
- 清除浏览器缓存后重试
- 避开每日18:00-22:00高峰期操作
- 联系校园网络中心人工核验
当前异常主要由系统负载激增与外部服务响应延迟共同导致。建议学校优化API调用策略，同时建议用户分时段错峰操作。
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