准备材料清单
办理退网需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议原件
办理流程说明
- 前往广电营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备验收及欠费结算
- 签署终止服务确认单
完成上述步骤后，工作人员将在3个工作日内关闭网络服务。
线上办理方式
通过官方APP办理退网：
注意事项
特别提醒用户注意：
- 需提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 合约期内退网可能产生违约金
建议用户妥善保留退网回执单至少6个月，若选择线上办理请及时关注审核进度。退网后原宽带账号将自动注销无法恢复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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