一、移机前必备材料清单
办理吴江电信宽带移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的客户姓名证件
- 原宽带安装地址的账单或合同
- 新装机地址的详细门牌号信息
- 光猫、机顶盒等配套设备
二、移机办理流程详解
具体操作步骤分为三个阶段：
- 通过电信营业厅、10000号客服或网上营业厅提交申请
- 工作人员确认新地址资源覆盖情况
- 预约上门安装时间完成迁移调试
三、注意事项与常见问题
需要注意的特殊情况包括：
- 新地址需提前确认具备光纤覆盖
- 移机期间请保管好光设备避免损坏
- 跨区迁移需重新签订服务协议
四、移机费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 同区迁移 | 100元 |
| 跨区迁移 | 200元 |
| 设备补办费 | 按实收取 |
结论：吴江电信宽带移机需提前准备身份证明、设备等材料，通过线上/线下渠道申请后，按预约时间完成迁移安装。建议提前确认新地址网络覆盖情况，避免产生额外费用。
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