1. 检查网络信号与设置
首先确认设备处于联通网络覆盖范围内。打开手机设置 > 关于手机 > 状态信息,查看信号强度是否正常。若信号弱,尝试移动到开阔区域。
同时检查是否误启用了飞行模式或关闭了移动数据:下拉状态栏,确保飞行模式关闭,且移动数据已开启。
2. 验证APN配置
错误的APN设置可能导致流量无法使用。按以下步骤检查:
- 进入设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 选择中国联通的默认APN,或手动添加参数:
参数 | 值 |
---|---|
名称 | 3GNET |
APN | 3gnet |
MCC | 460 |
MNC | 01 |
3. 重启设备与重插SIM卡
若上述步骤无效,尝试:
- 长按电源键重启手机
- 取出SIM卡,清洁金属触点后重新插入
- 更换其他设备测试SIM卡是否正常
4. 检查流量套餐状态
登录中国联通APP或拨打10010查询:
- 流量套餐是否已过期
- 是否触发限速规则
- 是否存在欠费停机
5. 联系运营商或售后
若问题仍未解决,建议:
- 联系联通客服反馈网络问题
- 前往小米官方售后点检测设备硬件
- 通过小米社区提交系统日志
通过逐步排查网络设置、SIM卡状态与套餐限制,可解决大部分流量异常问题。若属运营商服务故障,需等待联通修复基站或更换新SIM卡。
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