一、申请条件
中国广电宽带服务覆盖全国主要城市,申请人需满足以下基本条件:
- 所在小区已完成广电网络覆盖
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备标准网络接口
二、所需材料
办理宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(水电煤任一)
- 业务受理单(现场填写)
三、申请方式
用户可通过以下渠道办理申请:
- 线下营业厅:携带材料至当地广电营业网点
- 线上申请:登录中国广电官方网站提交资料
- 电话预约:拨打96068客服热线登记信息
四、安装流程
成功申请后安装流程如下:
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 技术员上门进行线路检测
- 设备安装与调试
- 现场网络测试验收
五、注意事项
安装过程中需注意:
- 保持安装环境整洁无障碍物
- 提前确认物业网络准入政策
- 保留好业务受理单及发票
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