一、申请前的准备事项
申请中国广电宽带前需确认以下信息:
- 有效身份证件(居民身份证/护照)
- 详细安装地址(具体到门牌号)
- 选择宽带套餐类型(可通过官网查询)
- 确认所在区域网络覆盖情况
二、线上申请流程
- 访问中国广电官方网站或官方APP
- 选择”宽带办理”服务板块
- 填写个人信息与安装地址
- 在线选择套餐并提交订单
- 等待客服人员48小时内回访确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近营业厅:
- 向工作人员说明办理需求
- 现场选择宽带套餐
- 签订服务协议
- 缴纳相关费用
四、安装与激活流程
- 工程师上门勘察线路
- 预约具体安装时间
- 设备安装与调试
- 现场测试网速并激活
五、费用标准说明
套餐类型 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | ¥68 | 12个月 |
极速畅享版 | ¥128 | 24个月 |
六、注意事项
- 安装前需确保房屋具备入户线路
- 特殊地址需额外工程费
- 合约期内提前解约有违约金
结论:中国广电宽带提供线上线下多种申请渠道,用户可根据需求选择适合的套餐。建议提前确认网络覆盖情况,仔细阅读服务协议条款,安装后保留好相关凭证以便后续服务。
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