一、办理前准备
确认您所在区域已覆盖福建广电宽带网络，准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 可绑定的手机号码
二、线上申请流程
- 访问福建广电网络官方网站
- 选择宽带套餐并填写申请表单
- 上传身份证照片进行实名认证
- 完成在线支付预约安装
三、线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队等待业务受理
- 签署宽带服务协议
- 缴纳安装费用和押金
- 获取安装预约单
四、安装与激活
安装人员将按预约时间上门：
- 检查线路并安装设备
- 调试网络连通性
- 指导用户设置Wi-Fi密码
五、常见问题
安装后遇到问题可致电96311：
- 网络连接异常排查
- 套餐变更咨询
- 账单查询服务
通过线上或线下渠道均可完成福建广电宽带开通，建议提前确认套餐资费并保持联系电话畅通，整个流程通常可在3个工作日内完成。
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