兑换资格确认
在兑换前需确认账户满足以下条件：
- 手机号码实名认证满6个月
- 当前积分余额≥500分
- 最近3个月无欠费记录
积分查询方式
可通过以下渠道实时查询积分：
- 发送短信
JF至10086 - 登录移动掌上营业厅APP
- 拨打客服热线按3号键查询
兑换操作流程
在移动官方渠道按步骤操作：
- 进入「积分商城」专区
- 筛选「流量卡」类目
- 选择对应面值兑换
- 确认收货地址信息
流量卡激活指南
收到实体卡后需完成激活：
- 刮开卡密涂层获取16位兑换码
- 访问移动官网激活页面
- 输入手机号与兑换码
常见问题解答
遇到问题时建议优先查阅：
- 兑换后积分未扣除怎么办？
- 流量卡有效期如何计算？
- 跨省使用是否支持？
通过合理利用移动积分兑换流量卡，用户可有效降低通信成本。建议定期关注积分商城的限时活动，兑换时注意核对账户信息，收到卡密后及时完成激活操作。
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