一、销户前准备材料
办理销户需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备租赁合同
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
- 广电终端设备（机顶盒、光猫等）
二、线下营业厅办理
具体流程如下：
- 前往最近的联通自营营业厅
- 领取《销户申请表》并填写
- 提交设备并签署验收单
- 结清未付费用
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
三、线上渠道办理
通过官方渠道操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传设备归还凭证照片
- 在线支付违约金（如有）
四、注意事项
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 销户后保留30天申诉期
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