一、办理前的准备工作
在转网前需确认以下事项：
- 检查当前联通宽带合约是否到期，若未到期需了解违约金条款
- 备份宽带账号密码及相关设备信息
- 提前结算联通宽带未支付费用
二、联通宽带解约流程
按以下步骤解除原有服务：
- 拨打联通客服10010申请宽带注销
- 携带身份证原件至营业厅办理终止协议
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
三、广电宽带业务申请步骤
广电宽带办理流程：
- 通过广电官网或拨打96123查询覆盖范围
- 选择适合的套餐并提交身份证明材料
- 预约工程师上门安装调试
四、转网注意事项
需特别注意：
- 确保新旧宽带业务时间衔接，避免断网
- 检查广电网络是否支持现有路由器设备
- 保留解约凭证和业务受理单
五、费用与优惠对比
两家运营商的主要差异：
- 广电通常提供首年折扣优惠
- 联通合约期内解约需支付剩余费用20%违约金
- 广电安装费普遍低于联通新装费用
转网过程需提前规划时间节点，建议保留至少3天业务重叠期。通过对比套餐费用和服务质量，选择最适合的家庭网络方案，可有效降低转换成本。
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