申请条件
周口电信宽带用户需满足以下条件方可申请免费升级：
- 当前套餐为指定合约期内的光纤宽带用户
- 近6个月无欠费记录
- 所在区域支持千兆网络覆盖
- 承诺升级后继续使用12个月
申请步骤
- 登录中国电信营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「免费升级」页面
- 验证身份信息并选择升级方案
- 签署电子协议并提交申请
- 等待工作人员上门调试
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 最近一期缴费凭证
常见问题
Q：升级后网速如何确认？
A：可通过电信官方测速平台进行验证，升级后48小时内生效。
Q：合约期内能否变更套餐？
A：升级后12个月内不可降档，但支持同档位套餐变更。
注意事项
- 升级需更换千兆光猫（设备押金可退）
- 原合约剩余时长将自动续期
- 提速效果受室内布线质量影响
本次免费升级活动为周口电信用户提供了便捷的宽带提速通道，符合条件的用户可通过线上线下多渠道申请。建议提前确认设备兼容性并保留好相关协议凭证，技术人员将在受理后3个工作日内完成服务。
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