一、办理前准备
确认居住地址是否在贵州广电网络覆盖范围内，可通过官网查询或拨打96796客服热线咨询。准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/现金用于支付费用
二、选择套餐类型
贵州广电提供多种融合套餐，建议根据需求选择：
- 基础版：100M宽带+80个电视频道
- 尊享版：300M宽带+4K超清电视
- 商务版：500M宽带+视频会议专线
三、线上申请流程
登录贵州广电官方网站，按步骤操作：
- 进入”业务办理”专区
- 填写地址验证信息
- 选择套餐并提交订单
- 在线支付或预约上门收款
四、线下营业厅办理
携带所需材料至当地营业厅：
- 现场进行网络质量测试
- 签订两年期服务协议
- 领取光猫和机顶盒设备
五、设备安装调试
工作人员将在48小时内上门安装：
- 光纤到户线路部署
- 设备连接与参数配置
- 电视信号调试校准
- 用户操作教学
六、售后服务须知
安装完成后注意保留：
- 服务协议编号
- 维修服务专线
- 故障报修二维码
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