注销基本条件
根据上海电信规定，非本人办理的宽带业务需满足以下条件方可申请注销：
- 原办理人身份证件真实有效
- 宽带设备无欠费或合约纠纷
- 提供完整的业务授权证明
办理所需材料
申请人需准备以下材料至营业厅办理：
- 原办理人身份证原件及复印件
- 代办委托书（需公证处公证）
- 近期缴费凭证
- 光猫等设备归还证明
代办注销流程
具体办理步骤分为四个阶段：
- 线上预约注销业务
- 材料初审（3个工作日内）
- 现场核验与设备回收
- 结清费用并出具注销证明
常见问题解答
Q: 原办理人失联如何处理？
A: 需提供公安机关开具的关系证明及法律声明文件。
Q: 设备丢失能否注销？
A: 需按价赔偿设备费用后方可办理。
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 注销生效后48小时内断网
- 保留注销凭证至少6个月
上海电信支持非本人办理宽带注销，但需严格遵循规定流程并提供完整证明材料。建议提前通过客服热线10000号确认材料清单，避免多次往返营业厅。涉及法律文书的办理建议咨询专业法律人士。
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