注销前准备事项
确认流量卡状态：确保无未结费用或合约限制，合约期内需支付违约金方可注销。
- 检查剩余流量和话费余额
- 备份重要业务信息
- 解绑第三方支付平台
线上注销流程
- 登录运营商官方APP
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并填写原因
- 上传身份证正反面照片
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料至归属地营业厅，需现场签署销户协议。办理流程包含：
- 身份验证（人脸识别）
- 费用清算单签字确认
- 回收SIM卡（部分运营商要求）
所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近三个月缴费凭证（电子版可接受）
费用结算说明
销户前需结清所有费用，包括：
- 当月已产生的话费
- 未返还的预存款
- 违约金（合约期内用户）
注意事项
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 集团号码需单位出具证明
- 副卡用户需先解除主副卡关系
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