一、官方客服热线
商水联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 10010（联通全国客服）
- 10015（消费者权益保护专线）
二、线上渠道查询
通过以下数字渠道获取服务：
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 使用「中国联通」APP在线客服
- 关注「河南联通」微信公众号
三、线下营业厅查询
商水县主要营业网点信息：
- 行政路营业厅：0394-5441001
- 阳城大道旗舰厅：0394-5441002
四、自助服务系统
拨打10010后根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按*返回上级菜单
五、常见问题说明
注意事项：
- 服务时间：全天候24小时
- 高峰期建议错峰致电
- 办理业务需验证身份信息
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