收费标准说明
农村移动宽带扩容采用阶梯式收费模式，基础扩容费按端口速率分级收取：
- 100Mbps以下：免费升级
- 100-300Mbps：50元/户安装费
- 300Mbps以上：100元/户安装费
| 设备型号 | 押金金额 |
|---|---|
| 基础型 | 100元 |
| 增强型 | 200元 |
优惠政策细则
为助力乡村振兴，特制定以下优惠方案：
- 建档立卡贫困户享三年费用减免
- 村委会集体办理享8折优惠
- 老用户续约赠送3个月免费期
办理流程指南
线上办理可通过以下步骤完成：
- 登录掌上营业厅选择”乡村专享”
- 上传身份证与宅基地证明
- 预约安装时间段
服务承诺保障
我们承诺：72小时内完成故障响应，农村地区网络覆盖率达98%，提供7×24小时专属客服通道。
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- Q：原有设备是否需要更换？
- A：2018年后购置设备支持自动适配
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