一、升级前的准备工作
在升级广电网络宽带前，需确认以下信息：
- 当前宽带账号状态是否正常
- 所在区域是否支持更高带宽服务
- 是否需要更换光猫或路由器设备
二、广电宽带升级办理方式
可通过以下途径办理升级：
- 拨打客服热线96123申请套餐变更
- 登录广电官方网站或APP在线办理
- 携带身份证前往线下营业厅办理
三、升级套餐费用说明
常见升级套餐参考（不同地区可能有所差异）：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100Mbps | 68元 | 12个月 |
| 200Mbps | 88元 | 24个月 |
四、宽带安装与调试步骤
升级成功后需完成以下流程：
- 技术人员上门安装新设备
- 光纤线路重新熔接测试
- 网络速度验收确认
五、注意事项与常见问题
升级过程中需注意：
- 保留原合同及缴费凭证
- 升级后需重启路由器生效
- 新套餐可能有30天生效期
通过以上步骤即可完成广电网络宽带升级。建议优先通过线上渠道办理，并提前确认设备兼容性。升级后可通过测速工具验证带宽达标情况，如遇问题可及时联系客服处理。
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