安装前的必要条件
用户需满足以下基础条件方可申请广电宽带：
- 所在小区已覆盖广电网络光纤
- 提供有效的身份证明及居住证明
- 预留标准电源接口及设备安装空间
准备材料清单
办理安装需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或房屋租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
申请流程步骤
通过以下渠道提交申请：
- 广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线96123预约
- 官方网站在线提交安装需求
安装过程详解
技术人员上门后将按序执行：
- 线路检测与信号强度测试
- 光猫及路由器设备安装
- 网络配置与连接验证
费用及套餐选择
基础费用包含：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥68 |
| 娱乐增强版 | 300M | ￥98 |
注意事项与常见问题
安装后需注意：
- 设备需保持通风干燥环境
- 首次使用需修改默认密码
- 报修服务响应时间为24小时
通过规范流程完成广电宽带安装后，建议定期检查设备状态并关注套餐续费提醒，以保障网络持续稳定运行。
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