取消前准备事项
在办理套餐取消前，需确认以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配套配件
- 最近一期缴费凭证或合同编号
线上取消操作流程
通过云南广电官网办理的步骤：
- 登录云南广电网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」并提交申请
- 等待客服72小时内电话确认
线下营业厅办理指南
携带资料前往服务网点：
- 查询就近营业厅地址（官网/官方APP可查）
- 填写《业务终止申请表》
- 缴纳设备损坏赔偿金（如有）
注意事项与常见问题
需特别注意以下情况：
- 合约期内取消需支付违约金
- 次月生效前需结清所有费用
- 设备需在7个工作日内归还
确认取消成功
完成办理后请通过以下方式验证：
- 拨打96123客服热线查询状态
- 登录账号查看套餐有效期
- 保留退网回执单至少3个月
结论：取消云南广电电视宽带套餐需根据办理渠道选择线上或线下方式，提前准备必要材料并注意合约条款，建议通过官方渠道获取最新办理指引。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/254376.html
