修改前的准备
在开始修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（通常为8位数字）
- 当前登录密码（默认密码见设备背面贴纸）
- 办理宽带时登记的有效身份证件
网页端修改步骤
- 访问上海电信官方网站（www.189.cn）
- 登录用户中心并选择「宽带管理」
- 在安全设置中找到「修改密码」选项
- 输入旧密码和新密码（需包含字母+数字组合）
- 获取并填写短信验证码后提交
手机APP修改步骤
- 打开「电信营业厅」APP并登录
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「密码管理」功能模块
- 通过人脸识别完成身份验证
- 设置包含特殊字符的新密码并确认
注意事项
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 修改后需重启光猫设备生效
- 建议同步修改WiFi连接密码
- 保存新密码至安全位置
常见问题处理
若修改后无法连接，请尝试：
- 检查光猫设备是否重启
- 确认输入法未自动添加空格
- 致电10000号进行密码重置
定期修改宽带密码是保障网络安全的重要措施。通过网页端或手机APP均可便捷完成操作，建议每3个月更新一次密码。如遇技术问题，请及时联系上海电信客服获取专业支持。
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