一、准备工作
- 主卡和亲情卡均已实名认证
- 确认亲情卡当前流量使用状态
- 准备好主卡服务密码或身份证号码
二、通过官方APP关闭流量
使用中国联通官方APP操作的步骤如下：
- 登录「中国联通APP」主账号
- 进入「我的」-「亲情卡管理」
- 选择需要设置的亲情卡号码
- 点击「流量共享」开关并关闭
- 收到短信提示即完成操作
三、通过短信指令关闭流量
主卡用户可发送指定短信指令至10010：
| 功能 | 指令格式 |
|---|---|
| 关闭流量共享 | GBLL+亲情卡号码后4位 |
| 查询当前状态 | CXSQ+亲情卡号码后4位 |
四、联系客服人工关闭
拨打10010客服热线操作流程：
- 接通后按「3」转人工服务
- 提供主卡身份证信息验证
- 说明需关闭的亲情卡号码
- 确认服务生效时间
五、注意事项及常见问题
关闭流量后需特别注意：
- 次月1日起正式生效
- 已用流量不会清零
- 重新开启需再次操作
常见问题解答：
- Q：关闭后亲情卡还能通话吗？
A：不影响基础通话功能 - Q：是否收取服务费？
A：关闭操作完全免费
通过以上三种方式均可有效关闭大王卡亲情卡流量共享功能，建议优先使用官方APP自助操作。操作完成后建议通过「CXSQ」指令或APP查询状态确认是否生效。若遇特殊情况，及时联系客服处理。
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