准备材料
在开始操作前，请准备好以下材料：
- 开户身份证原件
- 绑定银行卡信息
- 宽带业务合同编号
- 最近扣费凭证（可选）
线上取消方式
通过官方网站或APP解除自动扣费的步骤：
- 登录广电宽带用户中心
- 进入「支付管理」页面
- 选择「代扣协议管理」
- 点击「终止协议」并确认
操作完成后系统将发送短信确认通知。
线下营业厅办理
如遇线上操作失败，可携带材料前往营业厅：
- 取号等待业务受理
- 填写《代扣协议解除申请表》
- 工作人员系统操作
- 获取纸质回执单
确认取消结果
建议通过以下方式验证是否解除成功：
- 查看银行APP代扣协议状态
- 致电广电客服95555查询
- 等待下个扣费周期验证
注意事项
解除绑定后需注意：
- 及时转为手动缴费避免断网
- 保留回执单至少3个月
- 同一账户多业务需单独解除
通过线上或线下渠道均可完成自动扣费解除，建议优先选择线上自助服务。操作完成后务必通过多个渠道确认结果，并注意后续缴费方式变更。保留相关凭证有助于处理可能产生的纠纷。
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