查询途径概览
- 访问官方网站自助查询
- 前往线下营业厅咨询
- 拨打客服总机转接
官网查询步骤
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- 点击首页”服务支持”栏目
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入所在区域获取专属电话
营业厅查询地址
主要服务网点分布：
- 呼兰大道旗舰营业厅
- 河畔社区服务站
- 开发区数字化服务点
常见问题解答
电话占线怎么办？建议错峰拨打或使用在线客服渠道。
外地号码能否咨询？全国统一客服可提供转接服务。
通过多种官方渠道均可获取准确的宽带咨询电话，建议优先使用官网查询最新联系方式，遇到业务高峰期时可选择在线服务提升效率。
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