一、办理广电宽带的基本条件
在东莞申请广电宽带需满足以下条件：申请人年满18周岁，持有中国大陆有效身份证件，且办理地址需在广电网络覆盖范围内。新装用户需确保房屋已预埋网络线路。
二、所需准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费账单（水电煤任一项）
- 代办需提供代办人身份证及授权书
三、办理渠道及操作流程
可通过以下两种方式办理：
- 线下办理：前往东莞广电营业厅（推荐厚街/南城旗舰店）
- 线上办理：登录广电官网或”东莞广电”APP提交申请
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | ￥68 |
| 家庭版 | 300M | ￥108 |
| 尊享版 | 500M | ￥158 |
五、安装及后续服务
成功办理后，工作人员将在3个工作日内联系安装。建议提前准备光猫位置并确保电源可用。开通后可通过广电客服热线96956进行故障申报或业务咨询。
东莞广电宽带办理流程便捷，用户可根据自身需求选择套餐类型和办理方式。建议提前通过官网查询网络覆盖情况，准备好完整材料可有效提升办理效率。安装后保留好业务受理单以便后续服务。
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