一、办理流程
办理广电宽带需按照以下步骤进行：
- 确认居住地址是否在广电网络覆盖范围内
- 准备相关材料并选择套餐
- 前往营业厅或线上提交申请
- 等待工作人员上门安装
二、所需材料
办理时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期缴费账单（水电燃气任一）
- 银行卡或现金（用于支付费用）
三、费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 首年费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 599元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 899元 |
四、办理方式
可选择以下两种办理方式：
- 线下办理：依兰县广电营业厅（解放路12号）
- 线上办理：通过「黑龙江广电」微信公众号提交申请
五、常见问题
用户常遇问题解答：
- 安装时限：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
六、注意事项
- 周末办理需提前预约
- 优惠套餐需签订12个月协议
- 退订业务需携带原始凭证
通过准备齐全材料并选择合适的办理方式，即可快速完成广电宽带业务办理。建议提前咨询客服了解最新优惠政策。
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