一、申请方式
用户可通过以下两种渠道办理：
- 线上申请：登录联通官网或APP，选择宽带套餐并提交安装地址
- 线下办理：携带身份证至海宁联通营业厅（人民路88号）进行登记
二、安装步骤
- 提交申请后24小时内接听工程师确认电话
- 预约具体安装时间段（工作日/周末可选）
- 安装当日需预留2小时施工时间
- 现场测试网速并签字验收
三、费用说明
基础安装费100元（部分套餐可减免），光猫设备押金200元可退，推荐选择包年套餐享受85折优惠。
四、注意事项
- 需提供房产证明或租房合同
- 老旧小区建议提前确认线路覆盖情况
- 工作日上午8:00-18:00为常规安装时段
五、常见问题
Q：安装需要多久？
A：新装用户通常需要1-2个工作日完成全流程。
Q：周末能否办理？
A：营业厅周末正常营业，但安装服务需提前预约。
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