一、安装前的准备工作
在开始安装广电有线宽带前，请确保已完成以下事项：
- 确认已办理广电宽带业务并获取安装工单号
- 检查入户光纤接口位置（通常位于客厅或书房）
- 清理设备安装区域，预留电源插座
二、广电宽带设备清单
标准安装包包含：
- 广电定制光猫（带电源适配器）
- 光纤跳线（SC/APC接口）
- 网线（超五类及以上）
- 用户使用说明书
三、光猫安装步骤
按以下顺序连接设备：
- 将光纤跳线接入墙体内光纤面板
- 另一端插入光猫的PON接口
- 接通光猫电源并等待指示灯变为绿色
四、路由器连接设置
通过网线连接光猫LAN口与路由器WAN口：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入宽带账号密码（由广电提供）
五、视频教程观看指南
官方教学视频可通过以下途径观看：
- 广电网络官方网站「自助服务」栏目
- 微信公众号「广电用户中心」视频专区
- Bilibili平台搜索「广电宽带安装教程」
通过以上步骤即可完成家庭宽带的基础安装。若遇到光纤接口不匹配或信号异常等问题，建议立即联系96371客服热线，专业工程师将在24小时内上门处理。
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