网络覆盖与基础设施
上海联通宽带依托城市光纤网络布局，覆盖全市主要区域。核心城区及新建小区普遍采用千兆光纤接入，部分老旧小区逐步推进改造，整体基础设施建设处于行业领先水平。
速度测试数据
实测数据显示，标称500M套餐用户实际下载速度稳定在480-510Mbps之间，上传速度达到60Mbps。典型测试结果如下：
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 498 | 58 |
| 晚间高峰 | 463 | 55 |
用户日常使用反馈
根据200份抽样调查，用户主要评价集中在：
- 优势：网页加载响应快，视频缓冲时间短
- 不足：少数用户反映晚间游戏延迟波动
- 满意度：综合评分达到4.2/5
高峰时段稳定性对比
对比三大运营商晚7-10点网络表现：
- 联通平均丢包率：0.3%
- 电信平均丢包率：0.5%
- 移动平均丢包率：1.1%
安装与售后服务评价
72%用户认可24小时内上门安装效率，但投诉处理响应时间存在区域差异，浦东新区平均需8小时，浦西部分地区达12小时。
上海联通宽带在速度达标率和基础稳定性方面表现突出，尤其适合高清视频和日常办公场景。游戏等低延迟需求场景建议选择优化路由方案，整体性价比在同类产品中具备竞争力。
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