官方客服热线查询
直接拨打中国电信全国统一客服热线，可快速转接至本地维修部门：
- 拨打 10000 或 10001
- 根据语音提示选择”宽带报修”
- 按#号键转人工服务
线上渠道快速查询
通过以下数字平台获取专属联系方式：
- 电信营业厅APP：首页点击”在线报修”
- 微信公众号：关注”安徽电信”发送关键词”和县维修”
- 官方网站：登录ah.189.cn选择故障申报
线下营业厅咨询
和县主要服务网点信息：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 历阳营业厅 | 镇淮西路28号 |
| 开发区营业厅 | 巢宁路与姥下河路交叉口 |
第三方平台获取
通过公共政务平台查询：
- 皖事通APP搜索”电信服务”
- 和县政府官网便民服务板块
- 小区物业公告栏登记信息
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，第三方平台需注意核对号码真实性。维修高峰期（19:00-21:00）建议提前预约登记。
通过多渠道查询体系，用户可灵活选择电话、线上或线下方式获取维修服务。建议保存本地营业厅专属电话，遇紧急故障时直接拨打可缩短响应时间。
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