一、办理前准备
办理广电宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可接收信号的电视接口
二、办理渠道选择
可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：查询山西广电官网获取网点地址
- 客服热线：拨打96123预约办理
- 微信公众号：”山西广电”在线申请
三、套餐选择指南
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 极速畅享版 | 300M | 98元 |
四、安装流程说明
成功办理后，工作人员将在48小时内上门安装。安装包含：
- 光猫设备调试
- 网络信号测试
- 使用指导服务
五、常见问题解答
Q：资费是否包含设备押金？
A：光猫设备需缴纳200元押金，停用时凭收据退还。
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