政策背景
嘉兴联通积极响应国家”提速降费”政策导向，自2023年起全面取消宽带安装调测费用。该决策基于以下考量：
- 推动数字化基础设施建设
- 降低市民网络使用门槛
- 提升通信服务普惠水平
用户受益分析
免收调测费政策使新装宽带用户直接节省100-150元初期成本，具体优势包括：
- 费用结构透明化
- 服务承诺标准化
- 售后保障长效化
服务升级举措
配套推出的服务改进方案：
| 项目 | 原标准 | 新标准 |
|---|---|---|
| 响应时效 | 48小时 | 24小时 |
| 装机时限 | 3工作日 | 2工作日 |
行业对比优势
相较于其他运营商，嘉兴联通在资费结构上实现全面优化：
- 零隐藏收费项目
- 长期套餐价格锁定
- 免费设备维护周期延长
实施保障机制
为确保政策落地，建立三重保障体系：
- 服务质量监督专线
- 用户满意度回访制度
- 月度服务数据公示
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