一、身份证明文件
办理电信宽带电话业务需提供以下身份证明材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件（正反面）
- 企业用户：营业执照副本及经办人身份证
- 代办情况：需额外提供授权委托书
二、地址证明材料
安装地址需通过以下文件验证真实性：
- 房产证或购房合同原件
- 租赁合同（租户需提供房东身份证复印件）
- 近三个月水电费缴费单据
三、联系方式与协议签署
办理时需注意：
- 预留有效手机号码用于业务确认
- 签订标准服务协议（建议提前阅读条款）
- 确认套餐内容及资费标准
四、其他注意事项
特殊场景准备建议：
- 老旧小区需提前确认线路覆盖情况
- 别墅/复式住宅建议预装弱电箱
- 企业用户需准备公章用于合同签署
办理建议
建议提前通过电信官网预约安装时段，并携带全套材料复印件。若遇特殊安装环境，可要求技术人员提前上门勘查。保留业务受理单以便后续查询进度。
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