准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下内容：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
登录广电账户
访问广电网络官方网站或微信公众号：
- 在首页找到”用户中心”入口
- 输入账号和短信验证码登录
- 点击”费用管理”菜单
选择充值方式
系统提供多种支付渠道：
- 银联在线支付
- 支付宝快捷支付
- 微信支付
- 云闪付
确认支付信息
核对订单信息时需注意：
- 确认缴费金额是否包含滞纳金
- 检查宽带账号是否与户主姓名一致
- 选择是否需要开具电子发票
完成缴费验证
支付成功后请进行以下验证：
- 查看手机短信到账通知
- 在账户历史记录中查询交易流水号
- 重启光猫设备检查网络状态
注意事项
如遇支付失败请勿重复提交，建议等待10分钟后检查银行卡扣款记录。若系统显示异常，可拨打96766客服热线进行人工核对。
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