服务简介
广电宽带自动报停服务允许用户通过线上渠道暂停宽带服务，避免线下办理的时间成本。本服务适用于短期外出或临时停用宽带的用户。
办理条件
- 账户无未缴费用
- 办理设备为广电官方光猫
- 合约期内需支付违约金
操作步骤
- 登录广电网上营业厅
- 进入「业务办理」-「报停服务」
- 选择停机保号或终止服务
- 阅读并签署电子协议
- 提交设备序列号验证
注意事项
报停期间仍需支付基础服务费，最长可报停6个月。复机时需提前3个工作日申请，设备故障需自行承担维修费用。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 停机保号费 | 10元/月 |
| 设备检测费 | 50元/次 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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