申请方式说明
用户可通过以下两种渠道提交宽带安装申请：
- 拨打客服热线10000进行电话预约
- 前往咸宁电信营业厅现场办理
必备材料清单
申请宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预留有效联系方式
- 已签署的服务协议（营业厅领取）
安装流程详解
正式安装流程分为三个步骤：
- 预约成功后48小时内技术员联系确认
- 上门安装并调试网络设备
- 现场测试网速并签收确认单
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装费用：首年免收安装费（需签约2年协议）
- 装机时效：城区3个工作日内完成
- 移机手续：需重新提交地址证明文件
本文详细说明了咸宁电信宽带业务从申请到安装的全流程，建议用户提前准备好相关材料并选择合适的申请方式。安装过程中如遇问题可随时联系客服人员协调解决。
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