问题背景
近期部分用户反馈广电流量卡4G网络无法正常使用，表现为网络连接不稳定或完全无信号。用户争议焦点集中在信号覆盖不足与套餐设置限制两方面。
信号覆盖问题排查
广电网络作为新晋运营商，基站覆盖可能存在盲区。建议通过以下步骤验证：
- 查看官方覆盖地图确认所在区域服务状态
- 在不同地理位置测试信号强度
- 对比其他运营商设备在相同位置的信号表现
套餐设置与限制
若排除信号问题，需检查套餐设置：
- 确认套餐是否包含4G服务权限
- 核对剩余流量是否超出限速阈值
- 检查APN参数配置是否正确
设备兼容性检查
部分老旧设备可能不兼容广电网络频段：
- Band 3 (1800MHz)
- Band 5 (850MHz)
- Band 41 (2500MHz)
解决方案总结
建议用户按优先级执行以下操作：
- 重启设备并刷新网络设置
- 联系客服获取实时基站状态
- 申请更换支持全频段的终端设备
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