一、续费前准备
在开始续费前，请确保准备好以下材料：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 绑定的身份证号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、官网办理步骤
- 访问曲靖广电网络官网（www.ynqjgd.com）
- 点击导航栏”宽带服务 > 在线续费”
- 输入宽带账号和身份证后6位验证
- 选择续费套餐和支付方式
- 完成在线支付
三、手机端办理
通过微信公众号办理更便捷：
- 关注”曲靖广电网络”公众号
- 进入【个人中心】绑定宽带账号
- 选择【快速续费】功能
- 选择支付方式完成交易
四、注意事项
- 续费成功后需重启光猫生效
- 电子发票可在官网”业务查询”下载
- 优惠套餐仅限在线续费专享
五、常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 账号验证失败 | 致电96123核对身份信息 |
| 支付未到账 | 保留支付截图联系在线客服 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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