服务条款中的隐性规定
运营商在官网显著位置承诺「永久免流量」，但在《用户协议》第8.2条中明确注明：「免流服务不包含第三方广告、系统更新及视频通话产生的流量」。此类附加条款往往需要用户主动查阅细则文档才能发现。
流量使用范围限制
实际测试数据显示，以下场景不在免流范围内：
- 超过1080P分辨率的视频播放
- 非指定合作平台的直播内容
- 云存储文件的上传操作
限速政策的隐藏条款
当用户月累计流量超过100GB时，运营商会启动智能限速机制：
- 100-200GB：降至3Mbps
- 200GB以上：限制为1Mbps
合约期限的模糊表述
所谓「永久」实际绑定用户网龄：需连续在网满60个月且期间不得变更套餐。违反任意条件时，免流特权将自动终止。
运营商通过多层级条款构建限制体系，消费者应当重点关注服务协议中的除外条款、流量封顶规则及套餐绑定要求，避免因信息不对称造成权益损失。
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