准备工作
在开始重置密码前，请确保：
- 已连接广电宽带网络
- 准备好注册时使用的手机号
- 备妥身份证件信息
官网重置步骤
- 访问广电宽带官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入「安全设置」页面
- 选择「密码重置」选项
- 完成短信验证
- 设置新密码并确认
移动端操作
通过官方APP操作更便捷：
- APP需更新至最新版本
- 开启手机网络定位权限
- 建议在WiFi环境下操作
常见问题
如遇验证失败，请检查：
- 手机信号是否稳定
- 证件信息是否一致
- 是否超出每日验证次数
通过上述在线操作流程，用户可在5分钟内完成密码重置。建议定期更新密码并绑定安全联系方式，如遇特殊情况可拨打客服热线96123获取人工协助。
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